利用規約

本規約は、ライフバトラー（以下「当サービス」）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。

第1条（サービス内容）

当サービスは、家事代行・シニアサポート・おうちメンテナンス等の生活支援サービスを提供します。
なお、医療行為および介護行為は一切行いません。

第2条（サービス提供の制限）

以下の内容については、サービス提供をお断りいたします。

・身体介助を伴う行為
・排泄介助、おむつ交換等の介護行為
・著しく衛生状態が悪い環境での作業（いわゆるゴミ屋敷等）
・危険を伴う作業
・専門資格を要する作業

第3条（契約の成立）

サービスの利用は、予約内容の確認および当サービスからの承諾をもって成立するものとします。

第4条（料金および支払い）

・暮らしサポートおよびシニアサポートは事前決済とします
・おうちメンテナンスは事前見積もり後、サービス提供後にお支払いいただきます
・見積もり金額に同意いただいた場合、当該金額をお支払いいただきます

第5条（キャンセル）

キャンセル・日程変更は事前にご連絡ください。
当日キャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合があります。

第6条（免責事項）

以下の場合、当サービスは責任を負いかねます。

・貴重品や現金の管理不備による紛失・盗難
・お客様の指示に基づく作業による損害
・経年劣化による破損
・不可抗力による損害

また、盗難や破損等について虚偽の申告が確認された場合、対応をお断りする場合があります。

第7条（食品の取り扱い）

作り置き等の食品に関しては、衛生管理に十分配慮して調理を行いますが、
保存状況や消費期限を超えた利用による食中毒等については責任を負いかねます。

第8条（サービスの中断・停止）

以下の場合、サービスの提供を中止することがあります。

・安全にサービス提供ができないと判断した場合
・本規約に違反した場合
・スタッフへの暴力・暴言・迷惑行為等があった場合

第9条（規約の変更）

本規約は予告なく変更される場合があります。